Compra de cable específico para uso sencillo de ordenador:
1- Tienda en calle: acudo, aparco, solicito producto, me informan de que tardará una semana, tras la espera acudo, aparco, compruebo que se han equivocado de cable, me montan un pollo tras lo cual me voy frustrado.
2- Amazon: Cojo el movil, compro, lo recibo al día siguiente a mitad de precio de tienda y me ruegan que informen de mi satisfacción. Se me derrama una lágrima propia de incredulidad.
Este pequeño y breve ejemplo de disrupción es transversal en nuestra realidad social.
Pongan las barbas en remojo, sobre todo sectores tradicionales de servicios.
Gracias por estar.
